Política de privacidad

Última actualización: 27/09/2026
En JOITELCOM, S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que acceden y utilizan nuestro sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios sobre cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen sus datos personales cuando navegan por nuestra página web o contactan con JOITELCOM, S.L.
 
1. Responsable del tratamiento
 
Responsable: JOITELCOM, S.L.
NIF/CIF: B72889751
Domicilio social: Avenida de los Rosales, 105, planta 1, puerta A, 28021 Madrid, España.
Correo electrónico: administracion@joitelcom.com
Sitio web: www.joitelcom.com
JOITELCOM, S.L. figura inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. La sociedad tiene como actividad registrada las instalaciones eléctricas.
 
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
 
Dependiendo de la utilización que el usuario haga de nuestro sitio web, podremos tratar diferentes categorías de datos personales, entre ellas:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.

• Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Datos relativos a la empresa u organización a la que pertenece el usuario.

• Información incluida voluntariamente en los formularios de contacto o solicitudes de información.

• Datos relativos a las comunicaciones mantenidas con JOITELCOM, S.L.

• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, cuando corresponda.

El usuario deberá proporcionar datos veraces, exactos y actualizados y será responsable de cualquier información falsa, inexacta o desactualizada que proporcione.
 
3. Finalidades del tratamiento
 
JOITELCOM, S.L. podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y solicitudes de información
Atender las consultas, peticiones o solicitudes realizadas por el usuario a través de los formularios de contacto, correo electrónico u otros medios disponibles en la página web.
b) Gestión de relaciones comerciales
Gestionar solicitudes relacionadas con los servicios ofrecidos por JOITELCOM, S.L., así como mantener y desarrollar las relaciones comerciales con clientes, proveedores, colaboradores y potenciales clientes.
c) Elaboración y gestión de presupuestos
Cuando el usuario solicite información comercial, un presupuesto o una propuesta de servicios, los datos facilitados podrán utilizarse para preparar, enviar y gestionar dicha solicitud.
d) Comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, el consentimiento del interesado, los datos podrán utilizarse para enviar información sobre servicios, novedades o actividades de JOITELCOM, S.L.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales.
e) Cumplimiento de obligaciones legales
Tratar los datos cuando resulte necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables a JOITELCOM, S.L.
f) Seguridad y funcionamiento de la página web
Garantizar la seguridad de la página web, prevenir usos fraudulentos o ilícitos y mantener su correcto funcionamiento.
g) Análisis y mejora del sitio web
Cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente y resulte aplicable, podremos utilizar herramientas de análisis para conocer cómo se utiliza la página web y mejorar sus contenidos, funcionamiento y experiencia de usuario.
 
4. Base jurídica del tratamiento
 
La base jurídica para el tratamiento de los datos podrá ser, dependiendo de cada caso:

• El consentimiento del interesado, cuando haya sido solicitado y otorgado.

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una relación contractual o una solicitud realizada por el usuario.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a JOITELCOM, S.L.

• El interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
 
5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
 
Los campos identificados como obligatorios en los formularios serán necesarios para poder atender adecuadamente la solicitud realizada.
Si el usuario no facilita los datos necesarios, es posible que JOITELCOM, S.L. no pueda atender su consulta, solicitud de información, petición de presupuesto o servicio correspondiente.
 
6. Conservación de los datos
 
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales o cumplir las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
Cuando los datos se utilicen para el envío de comunicaciones comerciales, se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión o retire el consentimiento cuando este sea la base jurídica aplicable.
 
7. Destinatarios de los datos
 
Con carácter general, JOITELCOM, S.L. no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros.
Los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas, organismos y autoridades cuando exista una obligación legal.

• Juzgados y tribunales cuando resulte legalmente necesario.

• Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento de JOITELCOM, S.L., cuando sea necesario para prestar determinados servicios, mantener la página web, gestionar comunicaciones, alojamiento, sistemas informáticos u otros servicios relacionados con la actividad empresarial.

En estos casos, JOITELCOM, S.L. procurará que los proveedores cumplan las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
 
8. Transferencias internacionales
 
JOITELCOM, S.L. procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos utilizados para prestar servicios relacionados con la página web o la gestión empresarial podrían realizar tratamientos o transferencias internacionales de datos.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, estas se realizarán utilizando los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
 
9. Derechos de los usuarios
 
El usuario puede ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.

• Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso habitual, cuando resulte aplicable.

• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento otorgado para aquellos tratamientos basados en él.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: administracion@joitelcom.com
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario para verificar su identidad, podrá solicitarse documentación acreditativa.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
 
10. Seguridad de la información
 
JOITELCOM, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
 
11. Datos de menores
 
El sitio web de JOITELCOM, S.L. está dirigido principalmente a empresas, profesionales y usuarios mayores de edad.
JOITELCOM, S.L. no recopila deliberadamente datos personales de menores de edad sin que exista la correspondiente base jurídica y, cuando sea necesario, la intervención de sus representantes legales.
 
12. Cookies
 
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, recordar determinadas preferencias y, cuando corresponda y el usuario lo autorice, analizar la navegación o mostrar contenidos relacionados con sus intereses.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y gestión se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.
El usuario podrá configurar o modificar sus preferencias sobre cookies mediante el sistema de configuración disponible en el sitio web.
 
13. Enlaces a sitios web de terceros
 
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JOITELCOM, S.L. no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos. Se recomienda al usuario consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar información personal.
 
14. Actualización de la Política de Privacidad
 
JOITELCOM, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en esta página web.
Fecha de última actualización: 27/09/2026